Бесплатная доставка по г. Екатеринбургу при сумме заказа от 15 000 руб (до 1,5 тонн)

Самовывоз:

Для самостоятельной отгрузки заказа с Продавцом необходимо заранее согласовать дату и время визита по телефону + (343) 382-45-04.

В остальных случаях стоимость доставки по г. Екатеринбургу – 800 руб. (до 1,5 тонн)

Доставка в отдаленные районы (до 1,5 тонн):

(п. Кольцово, мкр. Химмаш, мкр. Широкая речка) - 850 рублей.

(п. Шабры, п. Рудный, п. Горный Щит, п. Большой Исток) - 900 рублей.

Доставка по МЕЖГОРОДУ (до 1,5 тонн):

Если Вашего города нет в списке, Вы можете уточнить стоимость доставки у менеджера:
* Стоимость доставки до г. Верхняя Пышма, г. Березовский - 1150 руб. вне зависимости от суммы
* Стоимость доставки до г. Среднеуральск - 1200 руб. вне зависимости от суммы
* Стоимость доставки до г. Первоуральск - 1700 руб. вне зависимости от суммы
* Стоимость доставки до г. Сысерть - 1800 руб. вне зависимости от суммы
* Стоимость доставки до г. Ревда - 1850 руб. вне зависимости от суммы
* Стоимость доставки до г. Полевской - 2000 руб. вне зависимости от суммы
* Стоимость доставки до г. Новоуральск, г. Реж - 2800 руб. вне зависимости от суммы
* Стоимость доставки до г. Асбест - 3000 руб. вне зависимости от суммы


Если вам требуется отправка транспортной компанией, мы довезем Ваш заказ в пределах города Екатеринбурга, до любой выбранной  Вами транспортной компании.

Если у Вас остались вопросы Вы можете обратиться к нашим менеджерам по телефонам +7(343) 382-45-04, +7-922-155-4-155. 
 

Список транспортных компаний, с которыми мы работаем:

ТК ПЭК 
ТК КИТ 

ТК Ратэк
ТК Деловые линии

Доставка осуществляется до подъезда, стоимость подъема уточняйте у менеджеров по тел +7(343)382-45-04, +7-922-155-4-155

График доставки товара: мы осуществляем доставку товара на следующий день после оформления заказа с 10.00 – 18.00 пн-пт. Сб, Вс – доставка не осуществляется.

Данные условия доставки распространяются на весь Товар интернет-магазина, за исключением Фасадных термопанелей. Доставка фасадных термопанелей согласовывается индивидуально.

По всем вопросам связанным с доставкой фасадных термопанелей обращаться по телефонам: +7(343)382-45-04, +7-922-155-4-155.

 

Задать интересующие вопросы по качеству товара и наличию можно по телефону  +7(343)382-45-04, +7-922-155-4-155.

Перенести время доставки или получить дополнительную информацию можно связавшись с нами по телефону +7(343)382-45-04, +7-922-155-4-155.

Доставка товара осуществляется только после 100% оплаты заказа.

Возврат товара надлежащего качества

Товар подлежит возврату надлежащего качества. Для возврата товара необходимо обратиться к менеджерам интернет магазина с 09.00 до 21.00.

Условия возврата товара надлежащего качества:

- сохранен товарный вид товара

- срок после покупки не превысил 14 дней

- товар отгруженный м2 принимается к возврату кратно упаковкам, декоративные элементы – возврату не подлежат.

- сохранены документы подтверждающие факт оплаты 

Постановление правительства РФ 612 «Правила продажи товаров дистанционным способом» и Постановление №55 от 19.01.98 г. "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Заявка на обмен или возврат товара рассматривается в течении 3-х дней с момента выставления запроса.

Возврат и замена товара надлежащего качества осуществляются силами и за счет клиента.

Для оформления возврата/обмена необходимо направить заявление и отправить его на электронную почту ceramica.ekb@mail.ru


УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

В том случае, если вам был продан товар ненадлежащего качества, то вы имеете право на:

  • уменьшение покупной цены;

  • устранение недостатков товара силами продавца;

  • Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула), или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

  • Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара.

Замена и возврат товара ненадлежащего качества осуществляются силами и за счет магазина.

Для оформления возврата/обмена товара ненадлежащего качества необходимо заполнить заявления и отправить его на электронную почту Ceramika.ekb@mail.ru

Сухие смеси и любая другая бытовая химия к обмену и возврату не подлежат при любых обстоятельствах.